大膽起步吧，讓你的價值在平凡中再創(chuàng)輝煌

一、大膽起步吧，讓你的價值在平凡中再創(chuàng)輝煌uOg陜西華山教育集團

       一個人事業(yè)的發(fā)展就像建筑高樓大廈一樣，要從根基開始。在目前的這樣的社會中，你如何認定自己的“根基”？什么樣的“根基”才是有亮點的“根基”？這里沒有一個固定的模式，那要根據(jù)你本人的特點而定。有人認為，只有那些當前社會中最熱門的行業(yè)才是最有亮點的“根基”，也是最容易發(fā)展的“根基”。就像有人對待機遇的態(tài)度一樣，有人說搞個體經(jīng)濟的機遇在改革開放的初期，現(xiàn)在的機遇不多了，那些人都已經(jīng)把機遇抓走了。我卻不這樣看，什么抓走了？要說抓走了，那現(xiàn)在我們就什么事都不用再做了，你抓走了那一塊，他抓走了這一塊，按照這樣的抓法，機遇早就沒了，那么社會也早就不應(yīng)該發(fā)展了。實際上，社會發(fā)展得越來越快，機遇越來越多。為什么有人認為機遇沒有了呢？那就是因為他沒有認識到機遇也是與時俱進的，也是在不斷發(fā)展變化的。你抓機遇的思想和方式方法還是老一套，不認識新機遇的特點，那又如何抓到機遇?。】磥?，要改變的不是機遇本身，而是你的思想認識水平，是你的抓機遇的能力。uOg陜西華山教育集團

       對于社會中的從業(yè)亮點的認識也是這樣。不少人喜歡稀啦嘩啦來的熱潮，趨眾心理特別重。能看到“熱潮”，這說明對“熱潮”有敏感性，但這還不能叫做悟性和靈性，因為他忘記了很重要的一點，那就是沒有將自己的特點與“熱潮”之熱結(jié)合起來。什么叫“熱潮”?。繉λ麃碚f是熱的，那就必然對你也是熱的嗎？“擦皮鞋”熱不熱？搞個小屋搞服裝加工熱不熱？這些當然都不是熱的。不熱的，那為什么在有的人手下就會有那樣大的發(fā)展呢？這說明，一個人的真正“根基”，不在當前的熱門行業(yè)之中，而在于你的合適的發(fā)揮點，也就是說這份工作適合了你的特長，你能夠在其中產(chǎn)生興趣和創(chuàng)意，能夠得心應(yīng)手地做好它。當今社會的1880多行，沒有高低貴賤之分，只有你從業(yè)的成效，不管是什么行業(yè)，只要你干得出色了，都會有社會地位，都會有經(jīng)濟利益，都會實現(xiàn)人生的價值，關(guān)鍵是你是否適合它。不要以業(yè)小業(yè)低而不為，從小做起，只要扎扎實實一步一步地走下去，美好的前景就會等待著你。有的人好高騖遠，眼高手低，這是目前大學(xué)生就業(yè)難的一個重要原因，不能把自己擺在一個脫離崗位實際的位置，首先在思想上不能有職業(yè)的高低貴賤之分。uOg陜西華山教育集團

 1  擦皮鞋擦出個款爺uOg陜西華山教育集團

       在一般人看來，擦鞋是個下等活，那可不是有文化的人干的?？墒?，我卻見到個擦鞋的神話人物。29歲的四川人羅福歡擦鞋擦成了萬元戶，擦鞋擦成了狀元郎，擦鞋擦回了美嬌娘，擦鞋擦出了人生的輝煌！uOg陜西華山教育集團

       力排眾議擦鞋去。1997年年初，羅福歡從四川師范大學(xué)畢業(yè)，到一家工廠當了一名普通工人。那個歲月是一成不變的工作方式，一天到晚的無所事事，每月500元的工資。他開始為自己打算了，今后的自己是在這樣的生活中“墮落”，還是狠狠心丟掉這個勉強維持溫飽的泥飯碗？就是他在人生十字路口徘徊的時候，一個在羅福歡家對面擺了個擦鞋小攤的老太太讓他在徘徊中看到了一絲希望。uOg陜西華山教育集團

       一天，當羅福歡經(jīng)過時，老太太以期待的眼光看著他：“先生，擦鞋嗎？一塊錢，保證又亮又黑，擦擦吧。”羅福歡低頭看看自己的鞋子，它的確沾滿塵泥，于是便坐了下來。老太太一邊干活一邊和他攀談著：“小伙子，不要小看擦鞋哦。臟是臟點，但錢還是有的賺的。”“婆婆，您一個月能收入多少？”“千把塊吧，勤快點，可能還要多點。我老了，有時候心有余而力不足啊。”羅福歡相當吃驚：一個臟兮兮的擦鞋匠一個月能掙他兩個月的工資。他是大學(xué)畢業(yè)，學(xué)的是市場營銷，如果他來做擦鞋的工作，以他的實力，那一個月肯定不止是一千多塊的收入。uOg陜西華山教育集團

       羅福歡是個果敢的人，目標一旦明確，他便著手準備擦鞋的事情。他將這個想法記在小本子上面,隨身帶著。一到下班時間，羅福歡就沖上街，觀察那些擦鞋人的工作——客源是什么樣的人群，擦鞋者集中地段的特點，還有哪些客源是他們沒有發(fā)掘的。他把自己的觀察結(jié)果和心得都一一記了下來。uOg陜西華山教育集團

       當一個擦鞋職業(yè)在很多人眼里看來還相當卑微的時候，羅福歡不是沒有想到過家里人的反對。但他沒有想到父母的反對竟是如此強烈，他們對此事的態(tài)度甚至到了氣急敗壞地要和他斷絕父子關(guān)系的地步。老父親一聽羅福歡的提議就不可置信地瞪大了眼睛?？粗赣H漲紅的臉，羅福歡知道自己是怎么也說服不了父親的，只有事實才能使他們定心。于是，他不再為自己辯護，靜靜地聽著父母對擦鞋工作的數(shù)落，但內(nèi)心卻更加堅定了自己的選擇。知子莫如父，羅福歡的父親像是看透了兒子乖順表象下面的堅定，于是，他限制了羅福歡的經(jīng)濟來源。uOg陜西華山教育集團

       在家里碰了一鼻子灰的羅福歡希望在女友處得到支持，哪怕只是精神上的，但女友比家人更加反對。他開始思考：眾人這樣反對，我還要堅持自己的選擇嗎？或許是我錯了？羅福歡再次陷入了兩難抉擇之中。但是，羅福歡還繼續(xù)著自己的分析——這的確是一個好路子，現(xiàn)在的擦鞋行業(yè)只是針對中下檔鞋子，高檔鞋的擦洗工作是一個空白?，F(xiàn)在人們生活好了，有許多人的鞋是很貴重的，他們不敢交給一般的擦鞋人員來擦，這不是一個很有潛力的市場嗎？再說自己從小就喜歡擦鞋，對這項工作是有一定研究的。自己文化程度高，自學(xué)高檔鞋擦洗的知識和技術(shù)不會有任何障礙。又經(jīng)過三個月的痛定思痛，羅福歡下了決心：沒有失去就沒有獲得。他毅然地辭去工作，擦鞋去了。uOg陜西華山教育集團

       咬牙自己做老板。羅福歡的目標是與高檔營業(yè)場所合作。他埋頭苦干一個星期，將先前自己的想法和考察結(jié)果寫成了詳細的“合作計劃書”，并在上面附上了可行性報告。他認為一定會有伯樂，他所需要的是一點場地和一些風(fēng)險投資而已。當羅福歡滿懷希望地來到成都市內(nèi)著名的一家娛樂場所尋找“伯樂”的時候，他沒有想到前途是那么艱辛。uOg陜西華山教育集團

       1997年，在成都人的意識里面，擦鞋是難登大雅之堂的。擦鞋匠的存在只限于街邊的小餐館，富麗堂皇的大廳和臟兮兮的擦鞋匠簡直無法搭調(diào)。第一次，羅福歡只走到了大廳就被大堂小姐冰冷帶點鄙視的白眼給趕了出來。羅福歡從來就沒有受過這樣的委屈，當晚羅福歡哭了，然而那些奚落卻激起了羅福歡的斗志。uOg陜西華山教育集團

       第二天，他又去了同一個地方，這次更慘，他是被保安直接丟了出來。第三天，他依然沒有見到經(jīng)理就被趕了出來。他連著去了一個星期，他的毅力終于打動了經(jīng)理，但那是在他將計劃書遞出去的時候就知道了結(jié)果的情況之下。那個經(jīng)理漫不經(jīng)心地翻了翻，然后對他說：“小伙子，我很欣賞你的毅力和不達目的不罷休的沖勁，但是，你的想法我的確不能接受。你想想看，我們這是高檔場所，出現(xiàn)擦鞋的，那和街邊的小餐館有何不同呢？我想整個市區(qū)都不會有人接受你的計劃書的。”就這樣，羅福歡的嘗試在不到半小時內(nèi)就以失敗告終了。uOg陜西華山教育集團

       但初次嘗到挫折的羅福歡并沒有對他的計劃失去信心。他找來了市區(qū)地圖，將很有名氣或較有名氣的賓館、飯店、茶樓都用紅筆圈起來，一家一家地去碰運氣。一連幾個月，羅福歡每天帶著希望出去，滿心沮喪地回來。每天面對他的除了冷言冷語就是鄙視和白眼。短短幾個月，市區(qū)幾乎所有的高檔場所都被他跑了個遍。在羅福歡為自己理想奔波的同時，“一個有問題的男人常常到高檔酒樓、茶館等地要求擦鞋合作”的傳言也甚囂塵上。羅福歡對這樣的“待遇”不以為然。為了這個計劃，他犧牲了自傲、面子、家庭甚至和女友多年的感情。他要成功，這些冷言冷語都不會阻止他。他決定，一種方法不行就換方式，先用“平民化”的老路開道。uOg陜西華山教育集團

       決定了近期的工作方式，羅福歡開始物色自己攤位的最佳位置。有“通訊一條街”之稱的成都太升南路是個好地方，那里有眾多的“平民”客源，也有很多老板級人物，這可為以后自己擦鞋轉(zhuǎn)化為“貴族化”打好物質(zhì)基礎(chǔ)。于是，1998年3月，這個大學(xué)生擦鞋地攤就在寸土寸金的太升南路開張了。uOg陜西華山教育集團

       事業(yè)愛情雙豐收。不論是買東西還是接受服務(wù)，人們首先關(guān)心的是價格問題。羅福歡擦鞋與別人在價格上就打起仗來，敢喊“五塊錢擦一次”這個價格的就只有羅福歡一個人。僅僅是貴也就罷了，他還挑客人——便宜的不擦，沒有擦五元價值的鞋不接。羅福歡的攤位一會兒就圍滿了看熱鬧的人。uOg陜西華山教育集團

       人雖然多，但要擦鞋的少。羅福歡心里打起了小鼓：這招有用沒有？會不會帶來老板級的客人呢？就在他猶豫的時候，來了他的第一位客人，一位50來歲的先生。他要擦的是他腳上那雙價值800多元的“老人頭”。練攤的第一個活兒，羅福歡相當緊張。他挑選出適合這款鞋的意大利原裝鞋油，然后帶上純棉的白色薄手套，拿出軟硬不同的鞋刷，開始干活兒。首先是硬質(zhì)的小鞋刷，然后是意大利的清潔劑，接下來是上油，最后是拋光劑。整個過程一氣呵成，一雙鞋，羅福歡花了整整半個小時。最后那位先生問：“小伙子，多少錢？”羅福歡緊張地伸出了五根手指。顧客再次將鞋提到眼前打量一番，然后摸出一張十元給了羅福歡：“鞋擦得很不錯，你的勞動應(yīng)該值十元。”雖然只是十元錢，但它帶給了羅福歡無比的信心和勇氣。直到今天，羅福歡當成寶貝似地保存著那張半舊半新的十元人民幣。uOg陜西華山教育集團

       第一天練攤兒下來，羅福歡收入85元錢，贏得了一個開門紅。通過實際的操作，羅福歡知道自己“貴族化”的擦鞋路線是可行的，是有利可圖的。第一天的成功并沒有使羅福歡昏頭轉(zhuǎn)向，學(xué)習(xí)市場營銷的他深知：短時間的收益并不代表成功，“經(jīng)久不衰”的口碑才是事業(yè)的成功。羅福歡常常要花上幾天的時間泡在圖書館里查閱相關(guān)資料。為了了解這些特種高檔鞋的制作工程，以便更好地做好擦鞋工作，羅福歡自己帶著面包跑遍了整個成都市的圖書館，他更是不會放過各大高校的皮革專業(yè)圖書閱覽室。uOg陜西華山教育集團

       2000年6月的一天，羅福歡見到了一雙七八千元連一只也買不到的鞋子。羅福歡一邊擦著鞋，一邊向這位穿鞋者求教關(guān)于這雙鞋子的知識，但這位穿鞋者沒有透露半個字。鞋子“美容”完畢，那人將鞋看了又看，滿意地給了羅福歡50元錢，說“這鞋叫‘鐵獅東尼’”。于是，羅福歡開始尋找“鐵獅東尼”。他帶著水壺在市圖書館里查世界名鞋資料，一天下來，一無所獲。第二天又背著書包到另外一個大學(xué)圖書館查，依然沒有答案。羅福歡的倔勁上來了，他就不信自己找不出來。整整一周的時間，他奔波在全市各大圖書館，閱覽室，新書批發(fā)市場、新華書店、舊書市場，最后終于在意大利極品鞋資料大全上面找到了它的介紹。“鐵獅東尼”：意大利極品鞋，價值人民幣15000元。uOg陜西華山教育集團

       由于羅福歡對待工作一絲不茍，對問題的執(zhí)著為他贏得了口碑，很多客人很放心地將鞋子交給小羅。為了讓客人感到在他那兒擦鞋是有保障的，他就花幾千元做了精美的貴賓卡。凡是持卡者一律八折優(yōu)惠，并在上面寫上了自己家的電話、手機等號碼。這一招果然很有效，短短一個月時間，200張卡片全部賣空，共收入30000多元。現(xiàn)在很多老板都成了羅福歡的客戶，定期把家里的高檔鞋送來讓他擦。有的客戶甚至開200多公里的車將滿箱鞋帶來成都讓羅福歡擦。uOg陜西華山教育集團

       如果說“手藝精湛”為羅福歡拉來了眾多的客戶，那么“誠實守信”就建立起他和客戶間朋友似的關(guān)系。他有兩個大木箱，一個裝每天接到的生意，另一個則裝那些長時間不來取的遺留在他這兒的鞋，其中一雙都快一年了。家人勸他不要每天帶著，很重。羅福歡搖頭：“客人送來的不僅僅是鞋，還有對我的信任。鞋丟了，信任也沒了。”羅福歡將這兩個箱子叫做他的“聚寶盆”。這份真誠的心同時也為羅福歡帶來了他的太太——劉敏。劉敏在小羅擦鞋攤旁邊的通訊專賣店里上班，每天看著這個小伙子風(fēng)里來雨里去地擦鞋，漸漸地發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這個擦鞋的小伙子。而羅福歡也深深喜歡上這個漂亮的、時時給累了的自己送杯水、給忘了吃飯的自己買個面包的善良姑娘，兩顆年輕相愛的心碰到了一起。uOg陜西華山教育集團

       小小的擦鞋攤子給羅福歡帶來了嬌妻和豐厚的收入。2003年4月，他用擦鞋掙來的錢在太升南路買了兩家通訊鋪面交給妻子打理。他自己依然醉心于自己的擦鞋事業(yè)，他的目標是開自己的星級擦鞋連鎖店。2004年1月1日，羅福歡的夢想成真了。他投資5萬元，他的第一家也是四川第一家大學(xué)生星級擦鞋連鎖店正式開張。現(xiàn)在帶了兩個徒弟的羅福歡說自己很忙，像個陀螺，但卻非?？鞓范鋵?。uOg陜西華山教育集團

       【從擦鞋匠羅福歡的身上，你應(yīng)該學(xué)到的是：一是敢于抓機遇，敢于放棄，發(fā)現(xiàn)擦鞋是個有利可圖的行業(yè)，就毅然放棄“穩(wěn)定”的工作。二是不輕易改變自己已經(jīng)認準的主張，不管家人或女友怎樣反對，還是堅持要干下去。三是不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)新問題，研究新問題，解決新問題，不斷提升發(fā)展的目標。四是誠實守信，對待任何一個客人都是全心服務(wù)，因而贏得了口碑，又贏得了光明的發(fā)展前景。五是不要貪大求洋，走平民化的路子往往最能使你穩(wěn)健邁向成功的臺階?！?/span>uOg陜西華山教育集團

 2  鐵皮屋的寄托uOg陜西華山教育集團

       從北京原中華全國總工會大樓出來向東，第一個胡同口拐進去便是陳燕家政服務(wù)社的小鐵皮屋。小鐵皮屋四五平米的空間內(nèi)并排擺著3臺老式縫紉機，對面的工作臺是裁剪布料的地方。除此之外，只剩了不到半米寬的走道，剛剛夠一個人轉(zhuǎn)身。uOg陜西華山教育集團

       陳燕說：“這兒原來是一個垃圾場，1998年垃圾場清理掉以后，我借了1500塊錢做了這個鐵皮房子。怎么也想不到，在1999年離開這里的5年之后，我居然又回到了原來創(chuàng)業(yè)的地方。”陳燕輕輕地靠在綠漆己經(jīng)剝落的門框上，眼睛里泛起了點點淚光。uOg陜西華山教育集團

       1995年，陳燕下崗，從此生活發(fā)生了許多改變。陳燕回憶道：“下崗那天仿佛就在昨日，我當時34歲，工廠離我家并不遠，平時走15分鐘就能到，那天感覺回家的路特別遠，走了一個半小時才到家。進家門，家里人看著我不高興的表情就問怎么了，我說‘放假’了。”這個“放假”深深刺痛了陳燕的心。uOg陜西華山教育集團

       失業(yè)給陳燕帶來了從未有過的壓力。陳燕的婆婆早就癱瘓了，愛人為了照顧老人，1992年固執(zhí)地辭掉了工作，這就使本來很苦的日子又一次雪上加霜。家里的生活從此全靠陳燕一個人維持。誰知屋漏偏逢連夜雨，陳燕的失業(yè)使這個家庭在一夜之間陷入了困境。全家要吃飯，孩子要上學(xué)，而她自己又患有慢性腎盂腎炎。uOg陜西華山教育集團

       每次陳燕回憶那段艱辛就難過得想哭：“我沒有錢去看病，就硬挺著，實在嚴重了吃點藥勉強維持。失業(yè)救濟金只有203塊，全家4口人就是把這些錢掰成兩半花也不夠呀。那個時候，我常常早晨起來偷偷地到早市撿菜，全家?guī)缀跆焯斐悦鏃l。”uOg陜西華山教育集團

       這樣下去不是一個辦法，陳燕暗暗地下了決心，求人不如求己。她把家里的縫紉機搬了出來，就在樓下露天干活。陳燕在工廠的時候就以心靈手巧出名，她不僅有縫紉專長，而且還自學(xué)過裁剪。于是，她開始在家給街坊四鄰縫縫補補，買點布頭，做些小孩衣服，用這些活計維持生活。有時還不得不同城管大隊打游擊，遇到被沒收了衣服布料什么的，她還得低聲下氣地到城管大隊去要。uOg陜西華山教育集團

“       當時我沒有固定的工作時間，刮風(fēng)下雨都出不來，很多人都不敢把活給我做。而且一開始的時候丈夫不理解我，嫌我丟面子又掙不到多少錢，但我當時實在是心急如火，心想不管怎么樣，我要邁出這一步。360行，缺了哪行都不行。不偷、不搶、靠勞動吃飯丟什么面子！雖然賺錢不多，但增加了收入有什么不好？”后來，陳燕終于感動了丈夫，他轉(zhuǎn)變了觀念，支持陳燕。1998年4月1日，“陳燕便民服務(wù)社”開張了。uOg陜西華山教育集團

陳燕便民服務(wù)社就開在那個臨街的鐵皮屋子里。鐵皮屋子的玻璃上貼著兩行字：“努力使我們的服務(wù)能得到您的認可和支持——陳燕”。陳燕在經(jīng)營中始終遵循方便群眾、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、薄利取酬、奉獻愛心的原則，她的工作也得到了大家的認可和支持。在自主創(chuàng)業(yè)的道路上，陳燕的體會是，只要你付出了真心，你就會得到更多的愛。uOg陜西華山教育集團

       陳燕說：“有一天，突然下起了大雨，一位大媽冒雨給我送來一塊塑料布讓我擋雨。我接過這塊塑料布時，望著大媽遠去的背影哭了。”uOg陜西華山教育集團

       也許，正是由于這些素不相識人的關(guān)懷，陳燕更堅定了為大家服好務(wù)的決心。她常常以自己的親身經(jīng)歷來教導(dǎo)那些沒有勇氣從事社區(qū)服務(wù)的下崗姐妹們：“不管生活怎么苦，只要爭口氣，就能挺過來。我們能干什么就干什么，能賺一分錢就多一分錢。”陳燕的便民服務(wù)社也正是以這種精神發(fā)展壯大起來，從開始的夫妻店到今天擁有30多名員工、具有法人資格的社區(qū)服務(wù)企業(yè)，業(yè)務(wù)也從開始的縫縫補補到現(xiàn)在涉及小時工、針線活、拆洗被褥、接送學(xué)齡兒童、彈棉花打被套等五花八門的內(nèi)容。uOg陜西華山教育集團

       2001年，陳燕小小的事業(yè)在眾人的關(guān)心和支持之下又有了新的發(fā)展，她又成立了陳燕家政服務(wù)中心分部。分部離鐵皮房子有一段距離，位于白云觀街甘雨橋旁一間20多平米的平房內(nèi)。由于有了一個正規(guī)的辦公場所，客源也就源源不斷了，30多名下崗姐妹每天忙得不亦樂乎。陳燕對于這個分部傾注了自己全部的心血。她不僅探索出了一套科學(xué)的管理方法，而且為了使這些困難的下崗姐妹能有保障，為她們?nèi)可狭损B(yǎng)老、大病、失業(yè)、工傷4項保險，讓她們享受企業(yè)員工的一切福利待遇。uOg陜西華山教育集團

       然而，世事無常，一波未平，一波又起。正當陳燕躊躇滿志之時，她收到了拆遷令，甘雨橋的辦公室不能再呆下去了。“當時街道的同志對我講，讓我先搬出來，然后再找房子，要不就會耽誤拆遷的進度，所以，我第一個就搬了出來。但我也沒有地方可以去，只好又回       到鐵皮屋子。我就是為了讓更多的失業(yè)人員有活干，才搬到了甘雨橋，而現(xiàn)在我又回到了原來的地點。”陳燕苦澀地笑了。uOg陜西華山教育集團

       陳燕這一來一回似乎是兜了一個圈，又回到了她原來的地方，但走的時候是一個人，回來的時候變卻變成了30多個。在甘雨橋有門面的時候，絕大部分活兒都是顧客自己找上門的，活兒比較多，大家收入也高。自從搬回來以后，活兒慢慢地少了，這已經(jīng)成為令陳燕很頭疼的一個問題。沒有事做，這30多個人就會面臨失業(yè)。咬著牙苦撐的陳燕，一直在努力。她說：“鐵皮房子就是我的精神寄托，我要努力擺脫困境，讓家政服務(wù)業(yè)紅火起來。”uOg陜西華山教育集團

       【再就業(yè)，其實也是一種擇業(yè)。不管它的過程如何,它的發(fā)展都蘊涵著一種精神——有壓力就會產(chǎn)生動力，拋棄面子，不顧辛勞，爭取支持，開動腦筋，這就是走向發(fā)展的重要原因。做事先做人，心誠則事盛，好心必定換來好報。陳燕今天干好了，可你想過沒有？如果陳燕沒有下崗的壓力，那她可能還在她所熟悉的工廠繼續(xù)上她的班。所以，你不要對壓力產(chǎn)生厭倦，它會成為你獲得大收獲的重要支柱?！?/span>uOg陜西華山教育集團

 3  從擦柜臺做起的銷售人uOg陜西華山教育集團

       增加客戶對你的信任和依賴感，也許就是從一些最簡單的小事開始的。小桑于1996年從廣州的一所技校畢業(yè)，進入廣州寶潔公司做銷售代表。7年多了，那段經(jīng)歷依然讓他記憶猶新。uOg陜西華山教育集團

       那時，小桑與同事們推廣汰漬洗衣粉和護舒寶衛(wèi)生巾。當時的內(nèi)地城市，對這樣的產(chǎn)品還是非常陌生的，對送貨上門、周期拜訪這樣的銷售方式也覺得新奇。就在炎熱的夏季，在讓人汗流浹背的七月，他們騎著自行車、三輪車，將事先選好的小店分成A、B、C、D四類客戶，然后一家一家地去拜訪，最終的目標是將產(chǎn)品擺到它們的柜臺上。那時，他們剛剛從學(xué)校畢業(yè)，有的是激情和力氣，還有股子勇氣。不過，客戶的很多問題還是讓他們覺得非常尷尬。uOg陜西華山教育集團

       “汰漬洗衣粉怎么這樣貴呢？質(zhì)量再好，我也不要！”“這衛(wèi)生巾也一樣貴。你怎么知道好，你又沒有用過？”面對一個中年婦女這樣問，他當時真是不好意思，臉都紅了。一個大小伙子竟然來推銷衛(wèi)生巾，他恨不得鉆進地縫兒里去。實際上，對于客戶的很多問題，他還是早有準備。寶潔在這方面有專門的培訓(xùn)，就是所謂的PSF（了解利益性銷售及滿足客戶常見的需求和需要的一般性利益描述），其中就有很多說服性銷售技巧和如何處理反對意見的方法。uOg陜西華山教育集團

       經(jīng)過一番培訓(xùn)之后，他們就找目標客戶去聊。但是，真正面對客戶的時候，他們發(fā)現(xiàn)，那些小店店主通常學(xué)歷都不高，說話講究直來直去。雖然，你有那么多的理論和講話技巧，但架不住他們不吃這一套。特別是在小店老板素質(zhì)不高的時候，他更不愿意跟你在這方面饒舌，銷不銷你的產(chǎn)品很大程度上要靠感情，靠關(guān)系。在他們的思維中，先有關(guān)系、感情，再有產(chǎn)品。所以，一味地按照銷售手冊上的方法去做，未必能夠成功?？蛻舻牡谝环磻?yīng)是排斥，他總覺得你是“推銷騙子”。怎么辦？小桑就自己摸索著尋找一些其他的方法來開展銷售工作。uOg陜西華山教育集團

       記得有“溫水煮青蛙”的故事，說青蛙在溫水里并不覺得難受，可隨著水溫慢慢增高，等到水熱得實在不行的時候，青蛙也就跳不出來了。或許，小桑可以慢慢地強化跟客戶之間的這種關(guān)系。有家商店，在那個小區(qū)里算是較大的一家，他去了不下10次。前幾次去拜訪的時候，他一直和老板娘談產(chǎn)品，到后來就干脆不談產(chǎn)品了，拿著抹布去幫助她擦柜臺。一次，兩次，后來她被小桑的誠懇打動了，不但進了汰漬洗衣粉和護舒寶衛(wèi)生巾，并且給了最好的位置來陳列。在后來的日子里，他們成了很要好的朋友。uOg陜西華山教育集團

       后來，小桑的老板檢查完工作之后，很高興地告訴他，等待他的將是一個月供貨的大店和批發(fā)業(yè)務(wù)，并且問了他一個沒讓去擦柜臺為什么他去擦了柜臺的問題。小桑趕忙回答說，那只是想用更好的方法來增加客戶的信賴感。在小桑看來，給客戶擦柜臺就是增值服務(wù)的一種體現(xiàn)，由于客戶獲得了額外的增值服務(wù)，信賴了你這個人，也就信賴你所要推銷的產(chǎn)品了。uOg陜西華山教育集團

       總結(jié)一下自己一個半月的工作，小桑才發(fā)現(xiàn)自己一天都沒有休息，幾乎每天都是晚上八點以后才下班，因為很多商店的店主在晚上才有時間結(jié)賬。一個半月的時間，小桑跑了230家店。面對230個不同年齡、性別、文化、信仰、收入的店主，與他們面對面地溝通、談判，或許，小桑賣給他們的不僅僅是產(chǎn)品，同時還有他的想法和個人的誠信。換句話說，這不僅僅是一個產(chǎn)品的銷售，還是一個陌生人對陌生人的人性征服。uOg陜西華山教育集團

       小桑想想當初學(xué)校剛畢業(yè)的時候，有的是熱情和勇氣，最需要的可能還不是金錢，更多的是社會接受、認同和工作的挑戰(zhàn)性。如果你做得很好，那種成就感會讓你回味無窮。近幾年商業(yè)態(tài)勢的變化很快，很多商店消失了。230家店中，到現(xiàn)在還有大概30多家存在。如今小桑還清晰地記得它們。有一次小桑出差走在廣州的大街上，居然還會有人叫他：“嘿！你好嗎？Tide（汰漬）的小伙子！”想一想看，你的客戶經(jīng)過7年的時間還記得你，那是因為什么呢？uOg陜西華山教育集團

       【客戶至上，真誠服務(wù)，持之以恒，這是小桑故事的精髓。當面對客戶的時候，你不要想像著他就是你獲取利潤的對象，想像到你是在用你的產(chǎn)品從他那里轉(zhuǎn)化成利潤。不，在你這種心態(tài)決定下，你把銷售工作完全理論化了，或許，你的目的很難達到?？蛻舨皇悄愕睦麧櫟幕?，他是你服務(wù)的對象，他是你的朋友，他需要你的真誠，需要你為他提供他所需要的東西。真誠會感化上帝的，執(zhí)著就是走向成功的保證。不要機械地完成任務(wù)，面對不同的對象采取不同的方法，那才能收到良好的效果?！?/span>uOg陜西華山教育集團

 4  她把打工當跳板uOg陜西華山教育集團

       1995年，湖北農(nóng)村的王月16歲初中畢業(yè)時，隨老鄉(xiāng)到惠州市一家玩具廠打工。在廣東打工競爭很激烈，沒有能力就沒有飯吃。同許多人一樣，她也在搶著那一點點屬于自己的飯羹，一步步地鋪墊著自己的人生。5年的打工生涯，她由原來那個土里土氣的鄉(xiāng)下妹子變?yōu)榱钊肆w慕的公司藍領(lǐng)，由打工之初的每月三四百元薪水提升到現(xiàn)在的每月三千多元，更令人興奮的是她要被公司派往英國帶薪學(xué)習(xí)三年。uOg陜西華山教育集團

       現(xiàn)在回想起來，王月感到自己的路走對了，一個人只要有不斷拼搏的精神，就會不斷取得進步與收獲。uOg陜西華山教育集團

       她記得，那時剛走出家門到惠州打工時，月工資只有300元，管吃管住，雖然有點累，但還感覺不錯。業(yè)余時間沒什么事，她就和同事們到附近的溜冰場溜冰或是逛街，時間長了很無聊，內(nèi)心更是恐惶。她當時想，總不能這樣下去，干一天算一天，直到等別人把你辭了回家，找個婆家呆著。自己才十幾歲，要是再不多學(xué)點知識，那不是轉(zhuǎn)眼就被城市淘汰了嗎？心想，哪怕成不了器，也得學(xué)點東西，充實一下自己也不算冤枉。于是，王月就急急忙忙地選起了專業(yè)，想想以前自己外語學(xué)得還不錯，于是報了個成人英語中專。就這樣，她在別人的譏笑聲和自己平時的勤學(xué)苦練中，三年后很順利地拿到了文憑。uOg陜西華山教育集團

       1998年，王月有了英語中專文憑后，正好車間主任說總部需要一個文員，要懂英語。她當時想這正好是個機會，不如去試試。由于她英語口語學(xué)得還算標準，又因是本廠懂業(yè)務(wù)的職工，老板當場拍板把她調(diào)到辦公室。她的工資一下由300元提升到800元，伙食待遇也提高了。uOg陜西華山教育集團

一份耕耘，一份收獲。在工作之余，王月又報考了英語大專課程。工作上的壓力也減輕多了，老板見她工作努力，1998年至1999年間連續(xù)給她加薪到2800元，年終還有紅包。去年她交了一個大學(xué)畢業(yè)的男友，是做電腦網(wǎng)絡(luò)的，收入蠻高，屬白領(lǐng)階層。她不甘示弱地對他說：“過不了幾年，我肯定會趕上你的學(xué)歷，等著瞧吧！”uOg陜西華山教育集團

王月說，打工雖是為了掙錢，但同時也應(yīng)該不斷地豐富自己。uOg陜西華山教育集團

       【王月是一個普通的農(nóng)村姑娘，也是眾多普普通通初中畢業(yè)生中的一個，但王月又是不普通的。她的不普通在于，她能在普通的工作崗位上想到了普通人沒有想到的事情——一個人不能昏昏噩噩地混日子。年輕人的發(fā)展空間太大了，只要你敢想敢為，那就會有創(chuàng)出一片新天地的可能。如果你輕易地放棄了自己，那就等于放棄了你自己的人生。其實，一個人的命運就掌握在自己手中。技校生不能因為自己起點低，就輕易地放棄自己。你自己只要肯努力，你就會比你原來有所發(fā)展。】uOg陜西華山教育集團

 5  走多遠取決于想多遠uOg陜西華山教育集團

       從一個技校畢業(yè)的打工妹到總經(jīng)理助理，期間靠自學(xué)獲得高等教育自學(xué)考試本科文憑的26歲的汪鵑，向我們透露了她人生的“財富”：只有善于規(guī)劃、總結(jié)自我、挑戰(zhàn)自我，才能獲得更大的成功。uOg陜西華山教育集團

       主動選擇職業(yè)。汪鵑說，雖然自己只是一個技校生，但她一直有個很明確的職業(yè)定位。她說，自己有兩個明顯長處，一是溝通才能，一是商業(yè)敏感。所以，她出校門的那一刻就決定要做一項“與人打交道的職業(yè)”。幾年里幾經(jīng)周折，汪鵑最后跳槽到一家電子公司做銷售。“當然，因為學(xué)歷低，起初也缺乏信心。但這一步跨對了，所有的委屈看來都值得”，她告訴說?；蛟S，一方面因為她熱愛自己選擇的職業(yè)，一方面是她看準了自己的起點，還有一方面是她面臨著世俗的“文憑觀”的壓力，所以，她充分發(fā)揮自己的能力優(yōu)勢，與形形色色的人物打交道，主動承擔外向型業(yè)務(wù)，謙虛向老員工學(xué)習(xí)。半年后，她的業(yè)績躍居公司前列，升為銷售助理。uOg陜西華山教育集團

       她說，自己選擇做銷售與當初學(xué)的辦公自動化相去甚遠，但是，敢于堅持自己的愛好和優(yōu)勢，合理選擇職業(yè)并堅持不懈地努力，就為成功奠定了基石。uOg陜西華山教育集團

人往高處走。汪鵑的成功還在于，有一個根據(jù)自己職業(yè)定位和個人性格特質(zhì)而制定的長期發(fā)展計劃。她說，“人往高處走，水往低處流。我的一個職業(yè)目標就是做經(jīng)理人。”在4年緊張工作的同時，汪鵑拿下了市場營銷的本科文憑。她說，“這不是面子上的事情，4年的學(xué)習(xí)使我的工作更有理論指導(dǎo)，更加系統(tǒng)化。再說，四年一如既往的學(xué)習(xí)，本身就是意志的磨礪。”她告訴我們，她已經(jīng)通過了大學(xué)英語四級考試。工作和學(xué)習(xí)上的出色表現(xiàn)，使得汪鵑在半年前被調(diào)到總部擔任總經(jīng)理助理。uOg陜西華山教育集團

       滿足感在于你定的高度。雖然，汪鵑已經(jīng)有了很大的進步，但她認為，目前的狀態(tài)仍然不是她理想的“狀態(tài)”。她覺得，目前自己在職業(yè)選擇上已經(jīng)有了充分的發(fā)言權(quán)，現(xiàn)在迫切需要一種更主動的心態(tài)和方式來對待自己的生活和工作。為此，她可能放棄目前的優(yōu)越待遇，選擇跳槽，尋找一個更高的平臺。她謙虛地舉了個例子：一張品質(zhì)不太差的紙，你可以涂鴉，也可以作畫，但兩者的價值別如天壤。同樣的一個人，要么你認為可以提升自己，使自己生活工作得更有滿足感，要么你一直甘于平庸或者現(xiàn)狀。如果說當初實現(xiàn)了一個普通打工妹的轉(zhuǎn)型是努力結(jié)果的話，那么，現(xiàn)在要奔向一個更高的層次，就在于自己的認知水平的提高。汪鵑總結(jié)了一下她的想法：某種意義上講，一個人走得多遠，取決于他想得多遠。uOg陜西華山教育集團

       【起點的高低不是決定一個人命運的主宰。一個人的真正起點不是他的文憑，不是他的家庭，也不是他的運氣，而在于他的思想。一個有追求的人才是一個有發(fā)展動力的人，如果他已經(jīng)滿足了他已有的現(xiàn)狀，那么，他的發(fā)展也只能是往后退了。汪鵑進步的例子不是偶然的，她成功的法寶就是不斷地追求。有的人認為自己是一個平凡的技校生，那只能是老老實實干點具體的事，不應(yīng)該有也沒有必要有更大的要求。其實，正是你的這種想法把你束縛住了，埋沒了你的發(fā)展。你為什么不從汪鵑身上找些自己缺乏的東西呢？】uOg陜西華山教育集團

二、抓住機遇吧，做一個頭腦豐富而敏銳的人uOg陜西華山教育集團

       應(yīng)該說，競爭愈是激烈，可發(fā)展的機遇就愈多，因為競爭給人們帶來了更多的創(chuàng)造性，因而也就有了更多的發(fā)展要求。有人說，市場經(jīng)濟發(fā)展到現(xiàn)在這個份上了，再搞什么個人創(chuàng)業(yè)已是亡羊補牢，這話的意思是現(xiàn)在個人已沒有什么做事的機遇了。正如上面已經(jīng)談到的一樣，持這種觀點的人是把機遇看成是靜止不變的，沒有以發(fā)展的眼光看機遇的再生性。事實并不是這樣。機遇是什么？機遇是由需要的產(chǎn)生與滿足需要之間而產(chǎn)生的一個空間。需要在任何時候都是有的，因而機遇也是永遠有的，這是一個無限止的發(fā)展過程。恰如做衣吃飯一樣，人們什么時候都會有這樣的需要，而且這個需要越來越向高層次發(fā)展。你還用得著擔心沒有機遇嗎？多一些思考和敏銳的眼光，你就會有更多的機遇，就會有更多的創(chuàng)造，也就會有更多的回報。uOg陜西華山教育集團

       在面對機遇的時候，你不要把自己放偏了位置，總是從大路方面來思考你所面對的從業(yè)選擇，認為已經(jīng)出現(xiàn)的局面就是事物的最后結(jié)局，或是當時出現(xiàn)的情況就是事物的全部。無數(shù)事實已經(jīng)充分證明，一個人的機遇與這個人的認識水平有很大的關(guān)系。由于認識水平所致，在有的人看來已經(jīng)是既定事實、不能再變的東西，可在有的人看來卻可以峰回路轉(zhuǎn)又一天。在面對既定事實的時候，你完全可以換一下思路，改變一下已有的思維模式，或是借鑒一下他人的經(jīng)驗，或是研究一下你所處的環(huán)境條件?？傊悴灰蓝⒅榷ㄊ聦嵅环?。在下面所談到的這些人物中，他們都有各自的特點，都有在機遇面前領(lǐng)悟的表現(xiàn)。但你不要照搬他們的做法，應(yīng)該從中學(xué)習(xí)他們的悟性和靈性，借鑒他們?nèi)绾卧诶щy的時候頓悟出新發(fā)展空間的創(chuàng)意。uOg陜西華山教育集團

 1  冷門賺大錢uOg陜西華山教育集團

       從事電腦工作，一般來說，三十來歲就算是年齡偏大的了。因為電腦技術(shù)日新月異，對觀念新、思維靈活的年輕人更為合適?？烧l曾想到，今年已經(jīng)52歲、只有初中文化程度的林樂建卻在當?shù)仉娔X行業(yè)站穩(wěn)了腳跟，并且成了遠近文明的電腦硬盤維修商。現(xiàn)在，小到幾       十元的硬盤壞道修理，大到千元的公司數(shù)據(jù)恢復(fù)，他日均業(yè)務(wù)量高達30多人次，月收入高達一萬多元。uOg陜西華山教育集團

       老林是中石化系統(tǒng)的一名內(nèi)退職工，曾在企業(yè)電視臺從事電視維修工作。雖然只有初中文化，但他對電子類產(chǎn)品似乎有天生的悟性，加上勤奮和鍥而不舍的鉆勁兒，他對電器維修逐漸達到了“爐火純青”的地步。用同事們的話說，有“影”的（電視機、VCD），出“聲”的（收音機、錄音機），會“跑”的（鐘表、摩托車）沒有老林不會修的。因為有這些手藝，在單位時他可是個大忙人，公家的事本來就忙得不可開交，個人找他修電器修表的也絡(luò)繹不絕。除了認真干好本職工作以外，老林沒少利用業(yè)余時間為大家服務(wù)。辦理內(nèi)退以后，雖然清閑了許多，但與過去不同的是，獎金沒有了，各種補貼取消了，而家庭日?；ㄙM卻一分也不能少。關(guān)鍵是正在中國音樂學(xué)院學(xué)鋼琴的女兒更是需要高額的學(xué)習(xí)費用，以至于家庭開支經(jīng)常捉襟見肘。為了家庭生活，更是為了孩子，老林開始琢磨如何找準門路，利用自己的一技之長進行創(chuàng)業(yè)嘗試。uOg陜西華山教育集團

       第一桶金。一位朋友找老林修電腦顯示器，順便說起單位電腦的硬盤壞了，打算過幾天買個新硬盤，關(guān)鍵是舊硬盤數(shù)據(jù)的丟失對單位可謂損失慘重。朋友的話使他突發(fā)靈感——現(xiàn)在用電腦的單位和個人越來越多，硬盤故障維修率相應(yīng)提高，同時，電腦病毒猖獗也經(jīng)常造成電腦數(shù)據(jù)的丟失。如果學(xué)會維修硬盤和恢復(fù)數(shù)據(jù)的技術(shù)，為用戶排憂解難，豈不是一條很好的生財之道嗎？于是他和朋友商量，看能不能“死馬當作活馬醫(yī)”，把壞硬盤拿來讓他修修看。朋友說，修電器你沒說的，但硬盤是高科技產(chǎn)品，在咱當?shù)剡€沒聽說誰能修硬盤呢。但最后朋友還是抱著試試看的想法，給老林送來了那塊壞硬盤。uOg陜西華山教育集團

       此后，老林閉門謝客，一頭鉆進他的小屋，潛心研究起了電腦硬盤。他先從網(wǎng)上查閱關(guān)于硬盤結(jié)構(gòu)、維修等方面的資料，把那塊硬盤拆了裝，裝了拆，連續(xù)幾個晚上苦思冥想，反復(fù)琢磨。真是功夫不負有心人，幾天之后，憑借過去電子維修技術(shù)的積累和幾天來對電腦硬盤近似癡迷的鉆研，他終于查出了硬盤線路板上的故障，換了個小零件以后，那塊硬盤竟然被修好了，并且丟失的數(shù)據(jù)全部得以恢復(fù)。uOg陜西華山教育集團

       他把這個消息告訴朋友的時候，這位朋友說啥也不相信。當他親手從硬盤里找出了那些曾傾注單位員工汗水的數(shù)據(jù)時，朋友竟然和孩子一樣高興得手舞足蹈，一個勁兒地說：老林真是太神了！省下了買新硬盤的開支，保證了珍貴的數(shù)據(jù)資料。朋友單位的領(lǐng)導(dǎo)特地登門感謝并給了老林三千塊錢。老林再三推托，說自己只不過是搭上幾天功夫而已，又沒有什么成本，說啥也不應(yīng)拿這么多錢。朋友說，你掙的這是“智慧錢”，省下買新硬盤不說，單位硬盤數(shù)據(jù)一萬塊錢也買不來，所以給你三千一點也不多。拿著這三千塊錢，老林頗有感慨：沒想到用技術(shù)賺錢竟這么容易。uOg陜西華山教育集團

       開店大干。從此以后，老林就迷上了硬盤修復(fù)，開始為開店大干做準備。因為老林有基礎(chǔ)，對硬盤電路板的維修很快就掌握了。但是，通過軟件進行硬盤分區(qū)、將壞磁道隱藏、改寫硬盤參數(shù)標識、數(shù)據(jù)恢復(fù)等操作則技術(shù)性很強，且多數(shù)軟件是英文版，這對他來說難度很大。于是他找出女兒上中學(xué)時的英語書，購買了大量電腦硬件方面的書籍，從記憶一個單詞、理解一個專業(yè)術(shù)語入手，先后對照英文程序拆裝了三十多塊硬盤，達到了較高的修復(fù)率。為了確保開業(yè)萬無一失，他還到省城專業(yè)的硬盤維修中心進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。有了金剛鉆敢攬瓷器活，2002年10月份，他在當?shù)仉娔X城租了一間營業(yè)廳，打出了“專業(yè)硬盤修復(fù)中心”的牌子。uOg陜西華山教育集團

       開業(yè)伊始，由于多數(shù)人對硬盤修復(fù)不太了解，同時對老林的技術(shù)也持懷疑態(tài)度，所以上門的僅限于熟人和熟人介紹的小客戶群體。多年的電視臺工作經(jīng)驗告訴他，要開拓市場必須加大廣告投入。為了達到少花錢多辦事的效果，他有針對性地選擇廣告方式，在電視臺打游動字幕，在當?shù)馗骶W(wǎng)站建立廣告網(wǎng)頁，并且印制了《硬盤保養(yǎng)和維護手冊》，免費向電腦城業(yè)戶以及網(wǎng)吧、學(xué)校等電腦用戶發(fā)放。隨著廣告力度的加大，大家對硬盤修復(fù)和數(shù)據(jù)恢復(fù)有了更深的了解，老林的硬盤修復(fù)中心業(yè)務(wù)逐漸多了起來。加上太太為他當著會計兼營業(yè)員，老林越干越得心應(yīng)手，也越干越有勁頭。uOg陜西華山教育集團

       經(jīng)營之道。老林常說：“大家對硬盤修復(fù)的認識度本來就不高，如果技術(shù)再不過關(guān)的話，那很可能就會導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。”為此，老林把保證一流修復(fù)技術(shù)作為自己經(jīng)營的第一目標，他不斷從網(wǎng)上了解最新的硬盤修復(fù)信息，并與北京、上海、廣州等地的電腦硬件研究機構(gòu)建立長期的技術(shù)合作關(guān)系；注冊和購買了各種硬盤修復(fù)軟件，還博采眾長總結(jié)出了一套簡便可行的硬盤修復(fù)程序。一流的技術(shù)支持確保了他的硬盤修復(fù)率處于當?shù)仡I(lǐng)先水平，以至于周邊地市的電腦維修商把自己修不了的硬盤專門送到老林這里修復(fù)，結(jié)果多數(shù)取得了令人滿意的效果。為檢驗自己的技術(shù)在全國同行業(yè)中到底處于什么地位，今年七月份，老林背著幾塊被同行們公認為無可救藥、但他卻曾多次修復(fù)的希捷硬盤來到北京。結(jié)果，他在中關(guān)村轉(zhuǎn)悠了一個星期，五塊硬盤均被判定無法修復(fù)。這回老林心里有了底兒，回來后亮出了一道經(jīng)營的“殺手锏”，他鄭重承諾本店無法修復(fù)的硬盤，如果本地其他店能修好，他就免費送同容量新硬盤一塊。雖然這是老林的一個“促銷點子”，但這一招兒的效果卻超出想像，不但擴大了業(yè)務(wù)量，而且逐漸奠定老林在同行中“技術(shù)大哥大”的地位。uOg陜西華山教育集團

人無信則不立。老林非?？粗?ldquo;誠信”二字。大家都知道技術(shù)維修行業(yè)具有一定的特殊性，某些業(yè)戶偷工減料、以次充好、任意夸大故障而漫天要價似乎是業(yè)內(nèi)公開的秘密。但老林自有他的經(jīng)營理念：店欺客一時，客欺店一世，掙錢不能昧良心。凡是來維修硬盤和恢復(fù)數(shù)據(jù)的，他均提供免費測試，然后向客戶說明故障原因和收費報價，供客戶選擇。對許多舉手之勞的小故障他便提供免費服務(wù)；對于修復(fù)后、兩個月內(nèi)又出現(xiàn)無法修復(fù)故障的，他會主動退回客戶的修理費。親朋好友對他這種“有錢不賺”的做法不理解。老林說：信用是無價之寶，你賺不到他一個人的錢，但可能會賺到他介紹來的三個人甚至更多人的錢。有這樣好的信譽，這樣樸實的經(jīng)營之道，我們沒有理由不相信老林的硬盤修復(fù)中心會越來越紅火。uOg陜西華山教育集團

       【老林的硬盤維修為什么干出了層次？是他抓住了“冷門”，還是有維修電器的技術(shù)基礎(chǔ)？我覺著這些都不是關(guān)鍵，而最重要的一點是，老林是個勤奮且肯于鉆研的人。當敏銳地感受到硬盤修理是個有錢可賺的行業(yè)后，他就下定決心、克服一切困難鉆研這項技術(shù)。古人說，勤能補拙。你說自己是個聰明人還是個遲鈍者？我覺著關(guān)鍵的問題不是你的學(xué)歷，而是你的勤。這個“勤”，不僅是你動手勤，而且更包括你勤于思考，同時具有認真扎實的工作態(tài)度。老林這么個歲數(shù)都干出了一番事業(yè)，何況像你這樣的年輕力壯者?！?/span>uOg陜西華山教育集團

 2 “破財”逼出來的富翁uOg陜西華山教育集團

       創(chuàng)業(yè)路上不可能只賺錢不賠錢，但事物都是辨證的，塞翁失馬，焉知非福。uOg陜西華山教育集團

       阿平從學(xué)校畢業(yè)后，憑著一股初生牛犢不怕虎的闖勁，東借西湊籌集了部分資金，開了一家電腦專營店。有一次，他聽說省城一家公司處理積壓電腦，售價很低，便用借來的20多萬元資金，以低于市場價30%的價格一次購進了30臺電腦，準備大干一場。uOg陜西華山教育集團

       一次“破財”招金百萬。阿平本以為會發(fā)一筆大財，可是，電腦賣了不到三分之一，顧客便紛紛找上門，反映電腦質(zhì)量不過關(guān)，要求退貨。經(jīng)技術(shù)鑒定，這批電腦的軟驅(qū)和光驅(qū)存在質(zhì)量問題。阿平立即趕到省城聯(lián)系退貨，誰知售貨方已經(jīng)人去樓空。沒辦法，他只好向顧客賠禮道歉并作退貨處理。二十多萬元的貨物積壓，阿平“破財”已成定局。這時，許多債主聞訊后紛紛上門要賬，愁得阿平幾乎要跳樓。實在沒轍了，他只好報著盡量少賠的想法找到一家大學(xué)，準備將這些電腦半價處理。uOg陜西華山教育集團

       剛進校門，他看到多媒體教室外有好多學(xué)生在排隊，一問原來是在等著上網(wǎng)。當時北京、上海等大城市已經(jīng)有了網(wǎng)吧，但對多數(shù)中等城市來說，人們對網(wǎng)吧還很陌生。這時，他突然來了靈感，改變了低價處理電腦的想法：上網(wǎng)的電腦一般不用軟驅(qū)和光驅(qū)，干脆就用這些電腦開網(wǎng)吧。于是，他在學(xué)校附近租了兩間房子，進行簡單裝修，配齊了桌椅，申請了網(wǎng)絡(luò)通訊線路，就這樣他的“新世紀網(wǎng)吧”便開張了。干凈舒適的環(huán)境，一排排嶄新的電腦，吸引了大量的學(xué)生顧客。從早晨7點到晚上12點，他的網(wǎng)吧幾乎天天爆滿，一臺電腦一個小時就給他帶來3元的純利潤。這樣下來，三十臺電腦一天能收入1500多元，結(jié)果沒用半年便收回了包括電腦在內(nèi)的所有投資。后來，他繼續(xù)擴大經(jīng)營，陸續(xù)開了5家分店，幾年下來，他已經(jīng)積累了近百萬的資產(chǎn)。uOg陜西華山教育集團

       再次“破財”進財千萬。創(chuàng)業(yè)之路總是充滿了坎坷，“破財”在不經(jīng)意之間就會突然降臨。2002年，北京發(fā)生藍極速網(wǎng)吧火災(zāi)之后，全國開始大規(guī)模整頓網(wǎng)吧。按照當?shù)卣囊?，阿?家網(wǎng)吧中有4家被要求停業(yè)整頓。同時，學(xué)校和家長對學(xué)生的管理加強了，網(wǎng)絡(luò)通信公司也趁機以免入網(wǎng)費、寬帶包月優(yōu)惠等措施來吸引居民實現(xiàn)家庭上網(wǎng)，網(wǎng)吧的客源因此大大減少。而這時，阿平卻剛剛投巨資開了一家全市規(guī)模最大的網(wǎng)吧，其它網(wǎng)吧的電腦等設(shè)施也剛剛進行了更新。面對突如其來的變化，“破財”似乎又成了定局。但是，與上次“破財”一樣，阿平?jīng)]有像其他網(wǎng)吧老板一樣怨天尤人，坐以待斃，而是臨危不驚，積極尋求減少“破財”或“生財”的機會。經(jīng)過一番周密考慮，他作出了忍痛“割肉”、放棄網(wǎng)吧轉(zhuǎn)向其它行業(yè)的決定。uOg陜西華山教育集團

       在進行充分的市場調(diào)查之后，他發(fā)現(xiàn)，雖然如今電腦越來越普及，但當?shù)仉娔X培訓(xùn)，特別是電腦應(yīng)用技術(shù)的培訓(xùn)卻跟不上。如果辦一家電腦應(yīng)用技術(shù)學(xué)校，那么，他就可以使現(xiàn)有的大批電腦設(shè)備重新找到用武之地，從而也盡快扭轉(zhuǎn)這種“破財”的處境。uOg陜西華山教育集團

       僅僅用了一周的時間，阿平就將各分店租賃的房子全部退掉，也對裝修一新的網(wǎng)吧做了低價轉(zhuǎn)讓。此后，他從當?shù)卮髮W(xué)計算機系聘用了10名兼職講師，租賃了某職業(yè)學(xué)校一個閑置樓層，打出了“新世紀電腦技術(shù)學(xué)校”的牌子。他沒有像普通電腦學(xué)習(xí)班一樣只開設(shè)基礎(chǔ)電腦課，輔導(dǎo)學(xué)生拿一張計算機等級證書，而是根據(jù)市場的需求開設(shè)了電腦平面設(shè)計、電子商務(wù)與應(yīng)用、電腦維修等多個實用技術(shù)班，并與許多用人單位實行聯(lián)合辦學(xué)，確保學(xué)生結(jié)業(yè)后都能找到適合的工作，從而提高了學(xué)校的吸引力。uOg陜西華山教育集團

       良好的市場定位和科學(xué)的教學(xué)管理使阿平的電腦應(yīng)用技術(shù)學(xué)校不斷發(fā)展壯大。2003年初，他干脆自己買下了一棟樓，購置了最先進的電教設(shè)備，提升了學(xué)校的教學(xué)檔次，并且他還著手準備開一家面向全國的“網(wǎng)上電腦應(yīng)用技術(shù)學(xué)校”。他的資產(chǎn)也如滾雪球一般越滾越大，已經(jīng)成了名副其實的“千萬富翁”。當別人問起阿平的經(jīng)營秘訣時，他總是說：多虧了那兩次“破財”，是“破財”給了我“生財”的機會。uOg陜西華山教育集團

       【創(chuàng)業(yè)中因投資失誤、政策變化等意外原因，難免會造成“破財”，甚至?xí)媾R破產(chǎn)的境地，這是常見的情況，你完全沒有必要對此耿耿入懷。你要想在競爭這樣激烈的環(huán)境中一馬平川地走下去，那是很難做到的。你在今后的道路上，也可能遇到這樣的情況，也可能面臨著痛苦的選擇。在處于失敗的情況下，關(guān)鍵是你的態(tài)度，是以“破財免災(zāi)”而聊以自慰，以“命中注定”而沉淪消極，還是從哪里跌倒從哪里爬起來，在“破財”中找到新的商機呢？這就是成功者與失敗者之間的根本性差別。其實，任何事物都有好的一面和壞的一面，其二者常常是可以相互轉(zhuǎn)化的。關(guān)鍵是看你能不能像阿平一樣抓住這個“壞事變好事”的機遇。許多人的失敗都是由于他沒有從失敗中看到成功的優(yōu)勢，結(jié)果是真的失敗了?！?/span>uOg陜西華山教育集團

 3  “教人吃飯”也能賺錢uOg陜西華山教育集團

       當今的職業(yè)變化真是五花八門，新職業(yè)層出不窮，有時候不是沒有事可做，就是怕你沒有這個慧眼。uOg陜西華山教育集團

       兩年前，于清學(xué)校畢業(yè)后找不到工作，原因是她學(xué)的專業(yè)是人類營養(yǎng)學(xué)，這在許多人看來是很難派上用場的學(xué)科——在人們的意識里，營養(yǎng)學(xué)不過就是個吃飯的問題。吃飯還需要人教嗎？既然吃飯不用人教，那于清就無用武之地了。那段時間，于清整日愁眉不展，甚至后悔當初選錯了專業(yè)。uOg陜西華山教育集團

       正在這時，于清的媽媽生病住了醫(yī)院，是常見的心血管老年病。正好閑在家中的于清除了細心照料好媽媽的起居外，在飲食上她更是費盡了心機。針對媽媽的病情及營養(yǎng)情況，她運用合理的營養(yǎng)理論擬訂了一個配合病情治療的食療方案。在于清的精心照料下，媽媽的病恢復(fù)得很快。在經(jīng)過一系列檢查之后，醫(yī)生下了結(jié)論：病人的飲食中攝入了有助于心血管病恢復(fù)的元素和營養(yǎng)，真是藥補不如食補??！uOg陜西華山教育集團

       “吃飯還能治病”，這讓病房的病友大開了眼界。于是，他們也抱著試試看的想法請于清幫忙制訂一份適合自己的食譜，于清欣然應(yīng)允。很快，于清的“營養(yǎng)療法”便得到了病人們的認同，越來越多的病人都來請他幫忙。uOg陜西華山教育集團

       這時，于清突然閃出一個念頭：何不利用自己的專長，來解決病人們的營養(yǎng)搭配問題，指導(dǎo)他們怎樣做飯，使他們的病情盡快得到恢復(fù)呢？uOg陜西華山教育集團

       于清了解到，目前我國的營養(yǎng)師還不足4000人，而營養(yǎng)師的配備要與發(fā)達國家接軌，至少需要300萬人，這將是一個巨大的市場，營養(yǎng)療法將有長遠的發(fā)展?jié)摿?。于是，于清把精力與時間都投入到了營養(yǎng)學(xué)的研究上，而且還參加了醫(yī)科大學(xué)組織的營養(yǎng)師職業(yè)資格認證的培訓(xùn)。uOg陜西華山教育集團

       有一次，一位做生意的老板，閑聊時便提到了有關(guān)身體健康的話題。于清告訴那位老板：疾病往往都是由不同規(guī)律的飲食習(xí)慣以及不科學(xué)的膳食結(jié)構(gòu)引起的，好多疾病都可以通過飲食來預(yù)防。看到那位老板仍然半信半疑，于清便亮出了自己的營養(yǎng)師資格證書，并免費為他制訂了一份食療方案。一個月后，于清便接到了那位老板的電話，說自己的高血脂、脂肪肝等許多疾病已經(jīng)好了許多，并且要求聘她做自己的私人營養(yǎng)師，專門負責自己和家人的膳食問題，月薪2000元。于清又一次欣然應(yīng)允。后來，那位老板還把自己在生意場上的幾位朋友介紹給了于清。uOg陜西華山教育集團

       營養(yǎng)的問題不只是成人的需要，而對于正在成長的孩子來說更為重要。前段時間，于清的表姐告訴她，自己上幼兒園的兒子體質(zhì)非常弱，經(jīng)常生病，而且還偏食，給兒子買了許多營養(yǎng)品，花了不少錢，卻不見成效，表姐在沒有辦法的情況下前來向于清求教。針對孩子的心理，于清讓姐姐把普通的飯菜做出了許多花樣，比如把番茄做成花的樣子，把黃瓜和胡蘿卜做成小動物的形狀，這樣，不但好看，而且好吃，有營養(yǎng)。她還告訴表姐怎樣搭配菜品，怎樣烹飪才能減少營養(yǎng)損失，怎樣做才能使飯菜色香味俱全。結(jié)果時間不長，表姐的兒子便胃口大開，身體變得非常結(jié)實了。uOg陜西華山教育集團

       通過小外甥的事，于清發(fā)現(xiàn)孩子原來也是一個潛在的大市場。于是，于清便跑了附近幾家幼兒園，向園長說明了自己的意見和建議，提出可以做幼兒園的營養(yǎng)師。幾天之后，于清便接到了其中兩位園長的電話，告訴她幼兒園已經(jīng)決定聘她做兼職營養(yǎng)師，專門負責孩子們的飲食問題。于清的工作就是：每周為幼兒園拿出一份綜合性的食譜，然后有針對性地為體質(zhì)比較弱的孩子重點制訂一份家庭營養(yǎng)食譜。uOg陜西華山教育集團

       現(xiàn)在，于清還在一家健康減肥中心為客戶作營養(yǎng)方面的規(guī)劃和咨詢，為顧客量身設(shè)計完善的菜單。中國有句俗話叫“民以食為天”，于清這份教人吃飯的生意也將會越來越紅火。uOg陜西華山教育集團

       【你肯定知道，有了技術(shù)不等于有了能力，一個人要很好地發(fā)揮自己，那就要提高自己的經(jīng)營能力。再簡單一點說就是，你有了很好的東西，你要把這個東西轉(zhuǎn)變?yōu)殄X，怎么辦？你就要想法把它賣出去。怎么賣，什么時候賣，賣給誰？如果你不懂得這方面的知識，那么你就很難把它賣出去，你賺錢的目的就很難達到。在這個時候，賣的問題不是很重要了嗎？于清是學(xué)營養(yǎng)學(xué)的，如果在找不到工作的時候，她還在那里等著人家上門求她，那么她就會在家里繼續(xù)呆下去，因為目前這樣的伯樂太少了。就營養(yǎng)學(xué)這個專業(yè)本身來說，你說它到底有用還是沒用呢？說它有用，于清卻呆在家里，說它沒用，于清又有了大發(fā)展。這就說明，你的技術(shù)能不能派上用場，就是要看你有沒有經(jīng)營自己的本事，能不能發(fā)現(xiàn)你的用武之地。于清的技術(shù)在為她母親配餐的時候發(fā)揮了作用，如果僅僅至此而已，那么她這個技術(shù)也就至此而止了。可是，于清并沒有這樣，她由此有了進一步的發(fā)現(xiàn)，有了新的聯(lián)想，有了更寬的視野，這就為于清的技術(shù)運作創(chuàng)造了越來越大空間。所以，你不要輕易地認為你的技術(shù)沒有市場，在沒有市場的時候，也正是表明你的眼光需要調(diào)整，你的發(fā)現(xiàn)能力需要提高了。】uOg陜西華山教育集團

 4 善找“盲點”闖新路uOg陜西華山教育集團

       市場總是有一些“盲點”存在，這些“盲點”就是消費者沒有被滿足的需求。市場的“盲點”往往是大家都不大注意的地方，需要通過潛心分析和敏銳捕捉才能識別發(fā)現(xiàn)。正因為“盲點”是大家都不太注意的地方，所以誰先發(fā)現(xiàn)它，利用它，誰就容易取得成功。如果在進行營銷策劃時，你善于尋找市場的“盲點”，在“盲點”上做文章，這樣不但可以避開激烈的市場競爭，而且還可以創(chuàng)造出非凡的業(yè)績來。uOg陜西華山教育集團

       尋找產(chǎn)品的盲點。比如說消費者有了某種需求，但由于眾多人沒有注意到，或者沒有考慮過要提供新產(chǎn)品來滿足消費者的需求，這就會造成產(chǎn)品的“盲點”。uOg陜西華山教育集團

       有哪一家大公司想到要為全世界的觀賞性熱帶魚提供精心配制的飼料？在大公司眼里，也許這是個又小又特別的市場，無暇顧及，或者根本沒有想到這會是一個國際性的市場。但是，德國的一位貝斯博士卻從這里發(fā)現(xiàn)了很好的商機，他創(chuàng)辦了一家規(guī)模不大的Tetra公司，專門生產(chǎn)和銷售這種很特殊的小產(chǎn)品，現(xiàn)在年出口額高達到2億美元以上。真可謂，小商品也做出了大買賣。貝斯博士的成功之處，就在于他找到了眾多產(chǎn)品中的一個“盲點”。uOg陜西華山教育集團

       其實，即使是同類產(chǎn)品，也會因功能、規(guī)格、花色、品種、型號等不能完全滿足消費者的不同需求而存在一些“盲點”。能找出產(chǎn)品這方面的“盲點”，也能創(chuàng)造很好的市場機會。例如，我國有家生產(chǎn)奶制品的企業(yè)，由于遭遇“娃哈哈”、“樂百氏”等大品牌的沖擊，銷售艱難，處境非常危險，已經(jīng)虧損1000多萬元。該企業(yè)在走投無路的情況下求助于一家企業(yè)營銷策劃機構(gòu)。該機構(gòu)通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，河北滄州是我國最嚴重的高氟區(qū)之一，當?shù)氐娘嬘盟羞^量的氟，對人體非常不好，很多滄州人得的地方病就跟當?shù)氐乃|(zhì)有關(guān)系。根據(jù)這個重要信息，那家企業(yè)營銷策劃機構(gòu)大膽建議該廠家生產(chǎn)一種降氟牛奶，并建議他們和北京食品研究所合作，開發(fā)具有降氟功效的新產(chǎn)品。不久，降氟系列牛奶開發(fā)成功并在滄州地區(qū)全面上市，這種牛奶產(chǎn)品上市后立即在當?shù)匾鹆溯^大的反響，該企業(yè)也因此很快扭虧為盈，擺脫了困境。同樣是牛奶產(chǎn)品，但由于生產(chǎn)企業(yè)找到了該產(chǎn)品在功能上的一個“盲點”，生產(chǎn)出了具有特殊功能的奶制品，結(jié)果就有了市場，救活了企業(yè)。uOg陜西華山教育集團

       尋找價格的盲點。在不同企業(yè)所生產(chǎn)的同類產(chǎn)品中，有時會因這些企業(yè)對消費者的消費水平估計不足而造成價格的“盲點”。如果企業(yè)能找出這些價格“盲點”，也大有文章可做。我國的“伊利”牌冰淇淋所以能夠在“和路雪”和“雀巢”兩大外國競爭對手強有力的競爭中取得極佳的業(yè)績，正是因為它在營銷策劃時找出了冰淇淋產(chǎn)品的價格“盲點”，并形成了自己的營銷策略。uOg陜西華山教育集團

       從1997年夏天開始，北京街頭幾乎所有的冷飲網(wǎng)點都被“和路雪”和“雀巢”兩個外國品牌所覆蓋。“和路雪”是世界最大的冰淇淋制造商——聯(lián)合利華公司和中國合資推出的冰淇淋產(chǎn)品，上市后一股腦推出包裝花花綠綠、名字千奇百怪的一系列產(chǎn)品，對兒童和追逐時尚的年輕人極富吸引力和誘惑力。1999年，經(jīng)過3年征戰(zhàn)的“和路雪”在中國市場站穩(wěn)了腳跟，在知名度和銷售量上具有絕對優(yōu)勢。同年，雀巢公司也將其在中國的總部從香港遷到北京，并在天津和青島同時投下巨額資本興建現(xiàn)代化的冰淇淋生產(chǎn)線。這兩大公司為了搶占市場，不但投入巨資作廣告，而且給予零售商相當?shù)膬?yōu)惠條件。在他們的強大攻勢下，許多國產(chǎn)品牌被一點點從消費者的視線中擠出。uOg陜西華山教育集團

       然而，盡管兩大公司的營銷創(chuàng)新手段層出不窮，但其產(chǎn)品定價卻沒有完全考慮到中國普通消費者的收入水平，他們的產(chǎn)品大都在2元以上，高的達7、8元，2元以下的產(chǎn)品占少數(shù)。而實際上，2元以上的產(chǎn)品人們問得多買得少，6至8元的產(chǎn)品更少有人問津。這就造成了冰淇淋產(chǎn)品價格的一個“盲點”。伊利以其敏銳的洞察力和對本國消費者的了解，發(fā)現(xiàn)了這一價格的“盲點”，并在這上面大做文章，很快以“優(yōu)質(zhì)低價”贏得了許多消費者的青睞，使得它不但在激烈的競爭中生存了下來，而且有了充分的發(fā)展，就連“和路雪”和“雀巢”兩家公司，也不得不對伊利所取得的戰(zhàn)績感到嘆服。uOg陜西華山教育集團

       尋找銷售的盲點。在產(chǎn)品的銷售方面，也往往存在一些“盲點”。對于生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)來講，在銷售策劃上如果能善于尋找銷售方面的“盲點”，并在上面做文章，也不失為一種生存策略。下面這個案例，就是企業(yè)在產(chǎn)品銷售的策劃上善于尋找銷售的“盲點”而取得成功的案例。uOg陜西華山教育集團

       北京一家生產(chǎn)“平板車”的小企業(yè)，通過市場調(diào)查和分析，找到了平板車在出口外銷方面的一個“盲點”。他們將平板車以散件形式出口到坦桑尼亞，結(jié)果大受青睬。該國總統(tǒng)稱贊說，這是為非洲人民做了件好事。因為非洲道路條件差，許多道路不能通汽車，自行車的裝載又有限，而平板車能兩頭兼顧，于是，眾人根本不可能想到能出口的平板車，卻找到了非洲這一外銷之地。uOg陜西華山教育集團

       尋找促銷手段的盲點。在市場營銷中，促銷手段有四類，它們是廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系?，F(xiàn)在，廣告成了企業(yè)普遍采用的一種促銷手段。就拿廣告來說，盡管有多種多樣的方式，但也有一些“盲點”存在。uOg陜西華山教育集團

       提起“大寶”，誰不知道它是有名的護膚品品牌。在比較權(quán)威的一次“3.15”市場調(diào)查中，“大寶”獲得護膚品市場占有率、受歡迎程度和知名度三項第一，獲1996年全國市場產(chǎn)品競爭力調(diào)查美容化妝品類理想品牌、實際購買品牌和“97購物首選品牌”的三項桂冠。為什么“大寶”能取得這么驕人的成績呢？除了產(chǎn)品過硬，最重要的一條就是“大寶”在廣告策劃上，善于尋找“盲點”。我們知道，許多化妝品廣告，都熱衷于用美女與明星作形象，這也確實讓一些品牌成功了。大寶也曾經(jīng)選用過明星拍攝廣告，但效果不是很好。后來，大室通過仔細分析，找到了化妝品類廣告宣傳上的一個“盲點”——缺少與消費者定位相吻合的廣告。于是，大寶重新進行廣告策劃，一改許多化妝品廣告的美女與明星形象，選用了戲劇演員、小學(xué)教師、攝影記者、車間工人，就是這些實實在在生活在工薪階層身邊的人們，在普通的生活場景中，樸實地向你講述生活工作的煩惱以及使用了大寶后的感覺。這些煩腦就是這些工薪階層在日常生活中所能遇到的，“大寶”也正是工薪階層所信賴的產(chǎn)品。于是，“大寶挺好的”，“要想皮膚好，早晚用大寶”，這些廣告詞深深地植入了老百姓的意識和行動中。uOg陜西華山教育集團

       【市場的“盲點”無處不在。市場如布，總有縫隙存在；企業(yè)似針，總可以插入別人難以發(fā)現(xiàn)的縫隙。這些別人難以發(fā)現(xiàn)的縫隙，就是市場的“盲點”。由以上案例不難看出，你在進行營銷策劃時，善于尋找市場的“盲點”，這就是使你走向成功的一條捷徑。尋找“盲點”靠的是你在經(jīng)營方面的經(jīng)驗，靠的是你對相關(guān)信息的了解以及對人們消費需求變化的敏銳性。你在競爭十分激烈的市場中開始你的創(chuàng)業(yè)，這就需要你發(fā)現(xiàn)“盲點”的能力。經(jīng)濟社會的發(fā)展這樣迅速，人們的消費需求會創(chuàng)造許多“盲點”，這也給你創(chuàng)造了許多創(chuàng)業(yè)的機遇。發(fā)現(xiàn)“盲點”的制約因素是你身上傳統(tǒng)的東西太多，習(xí)慣于站在后面看前面，用后面的標準對前面的東西指手畫腳，這是你發(fā)現(xiàn)“盲點”的大忌。在發(fā)現(xiàn)“盲點”上多下點工夫，這本身就是創(chuàng)新，也正是你與時代發(fā)展相吻合的重要一點?！?uOg陜西華山教育集團

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